Langkah awal yang sangat penting adalah menentukan siapa yang akan menjadi responden. Segmentasi pasar yang tepat akan membuat hasil survei menjadi lebih relevan. Segmentasi ini bisa didasarkan pada: Proses penanganan keluhan juga harus cepat dan jelas. Tetapkan SLA (Service Degree Arrangement) dalam merespon dan menyelesaikan setiap kasus, serta pastikan pelanggan https://bet200gacor29630.bloggerbags.com/43251392/bet-200-gacor-an-overview