Đại văn hào Mark Twain từng có lần viết thư cho một người làm ông tức điên rằng: “ Toàn bộ nội dung được truyền tải trong 4 phần, tuy nhiên bạn có thể nhìn thấy được nhiều kiến thức, nhiều khía cạnh của hoạt động giao tiếp hằng ngày. https://dac-nhan-tam-pdf14578.onesmablog.com/The-Basic-Principles-Of-s-ch-c-c-nh-n-t-m-52252429